gb89-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১. ভূমিকা ও পরিচিতি

gb89 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে gb89 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে বা না করে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী-এর পাশাপাশি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেটিং করা, লেনদেন পরিচালনা করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

gb89 তার সেবা প্রদান করতে এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণীর তথ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অথবা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা এবং স্থায়ী ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম (username)

২.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়্যাজারিং ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশন লগ ও লগইন সময়
• কুকি এবং সাইট ব্যবহারের আচরণগত তথ্য

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC) সংক্রান্ত তথ্য

নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে gb89 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি চাইতে পারে। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তার অধীনে সংরক্ষণ করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gb89 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের তথ্য ব্যবহার করে থাকে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার gb89 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখার জন্য।
• সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য।
• দায়িত্বশীল খেলার নীতি: দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।

gb89 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

gb89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সকল অংশীদারও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৪.৩ প্রতারণা ও নিরাপত্তা রোধ

অনলাইন প্রতারণা, পরিচয় চুরি বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

gb89-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগেভাগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

৫. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

gb89 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটাবেসে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সিস্টেমে সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। gb89 সর্বোচ্চ সুরক্ষার ব্যবস্থা গ্রহণ করে, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gb89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। তবে নিরাপত্তা, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.১ অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে

যতদিন আপনার gb89 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে, ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

৬.২ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট আইনি ও কর বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়, যাতে তা পুনরুদ্ধারযোগ্য না থাকে।

৭. কুকি নীতি

gb89 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৭.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি অক্ষম করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

gb89-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বহনযোগ্য বা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

gb89-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — যদি আপনি মনে করেন আপনার নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনতিবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

gb89-এর সেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার বা সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তির অধীনে কাজ করে।

তথ্য স্থানান্তরের সকল ক্ষেত্রে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব gb89-এর।

১১. এই নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

gb89 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

gb89 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যার জন্য gb89 দায়বদ্ধ নয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে। gb89 এই মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর তথ্য নিরাপত্তার জন্য দায়ী নয়।

১৩. সম্পর্কিত নীতিমালা

এই গোপনীয়তা নীতি gb89-এর অন্যান্য নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য। আরও তথ্যের জন্য নিচের পাতাগুলো দেখুন:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সকল শর্ত।
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং নির্দেশিকা।
• আমাদের সম্পর্কে — gb89 সম্পর্কে বিস্তারিত।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।