gb89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gb89 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় প্রণীত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে gb89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gb89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

gb89 অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

gb89 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার gb89 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

gb89 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে লেনদেন পরিচালনা করে।

জমার শর্তাবলী

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য gb89 যেকোনো জমা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার পর ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০ গুণ (২০x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে আপনাকে মূল বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয়, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমগুলোতেই বাজি ধরা যাবে।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার gb89-এর আছে।
• বোনাসের অর্থের মাধ্যমে অর্জিত জয় আসল অর্থে রূপান্তরিত হয় কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর।
• gb89 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রাম

gb89-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা বাড়তে থাকে — Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

gb89 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (আর্বিট্রেজ বেটিং, বোনাস ম্যাচিং ইত্যাদি)।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া। এ ধরনের কোনো ত্রুটি লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

উপরোক্ত কোনো নিয়ম লঙ্ঘন হলে gb89 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

gb89 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিনোদন হিসেবে খেলুন — কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন — প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করে নিজেকে নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
• প্রয়োজন মনে হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বেছে নিন — এই ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

gb89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে। আমরা কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

gb89 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য সচেষ্ট থাকে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে gb89-কে দায়ী করা যাবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারে সমস্যা দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের কারণে ক্ষতি হলে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অসতর্ক ব্যবস্থাপনার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে gb89-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা মতভেদ সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তি

সমস্ত বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশির মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই প্রক্রিয়ায় gb89-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।